Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888slo

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888slo Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888slo
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 888slo. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu đều được xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận mọi thay đổi qua địa chỉ đã đăng ký.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Phương thức này yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ thông tin của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 888slo

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu từ điểm nhập, kiểm soát truy cập nội bộ, thời hạn lưu trữ rõ ràng, và quyền chủ động của bạn đối với thông tin cá nhân. Những nguyên tắc này áp dụng cho cả dữ liệu giao dịch ví điện tử lẫn thông tin tài khoản đăng nhập.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL ngay khi bạn gửi thông tin. Không có dữ liệu thô nào được lưu ở dạng không mã hóa.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xác minh qua OTP trước khi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách 888slo xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh qua OTP rồi xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình pháp lý hiện hành.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng.